Vaihto ja palautukset
Palautus
Mikäli et ole tyytyväinen ostokseesi tai haluat vaihtaa mieltäsi, voit palauttaa tuotteesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta seuraamalla alla olevia palautusohjeita:
Huomioithan, että emme hyväksy palautuksia korvakoruista hygieniasyistä. Kuitenkin poikkeuksia voidaan tehdä, mikäli korvakorut ovat käyttämättömiä ja otat meihin yhteyttä heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen.
Ole yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen sopo.jewellerystudio@gmail.com ja mainitse tilausnumerosi saadaksesi ohjeet tuotteen palauttamiseen.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotit sen. Tuotteen tulee myös olla alkuperäisessä pussissa ja laatikossa. Käytetyiltä tai kuluneilta vaikuttavat tuotteet eivät oikeuta palautukseen, ja ne palautetaan takaisin asiakkaalle.
Palautusoikeus on voimassa 14 päivää. Palautettava tuote tulee saapua meille 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Kaikki palautukset tarkastetaan laatutarkastuksen tiimimme toimesta ennen hyvityksen käsittelyä. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostitse ilmoituksen palautuksen vastaanottamisesta. Tuotteen täysi hyvitys (poislukien mahdolliset toimituskulut) käsitellään, ja hyvityssumma palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavalle 10 päivän kuluessa.
Sinun tulee itse vastata palautuksen lähettämisestä aiheutuvista postikuluista. Postikuluja ei hyvitetä.
Vaihto:
Mikäli haluat vaihtaa yhden tuotteen toiseen, sinun tulee ensin palauttaa alkuperäinen tuote ja tehdä sitten uusi tilaus. Alkuperäisen tuotteen hyvitys tapahtuu normaalien palautusehtojemme mukaisesti.
Mikäli et ole tyytyväinen ostokseesi tai haluat vaihtaa mieltäsi, voit palauttaa tuotteesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta seuraamalla alla olevia palautusohjeita:
Huomioithan, että emme hyväksy palautuksia korvakoruista hygieniasyistä. Kuitenkin poikkeuksia voidaan tehdä, mikäli korvakorut ovat käyttämättömiä ja otat meihin yhteyttä heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen.
Ole yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen sopo.jewellerystudio@gmail.com ja mainitse tilausnumerosi saadaksesi ohjeet tuotteen palauttamiseen.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotit sen. Tuotteen tulee myös olla alkuperäisessä pussissa ja laatikossa. Käytetyiltä tai kuluneilta vaikuttavat tuotteet eivät oikeuta palautukseen, ja ne palautetaan takaisin asiakkaalle.
Palautusoikeus on voimassa 14 päivää. Palautettava tuote tulee saapua meille 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Kaikki palautukset tarkastetaan laatutarkastuksen tiimimme toimesta ennen hyvityksen käsittelyä. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostitse ilmoituksen palautuksen vastaanottamisesta. Tuotteen täysi hyvitys (poislukien mahdolliset toimituskulut) käsitellään, ja hyvityssumma palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavalle 10 päivän kuluessa.
Sinun tulee itse vastata palautuksen lähettämisestä aiheutuvista postikuluista. Postikuluja ei hyvitetä.
Vaihto:
Mikäli haluat vaihtaa yhden tuotteen toiseen, sinun tulee ensin palauttaa alkuperäinen tuote ja tehdä sitten uusi tilaus. Alkuperäisen tuotteen hyvitys tapahtuu normaalien palautusehtojemme mukaisesti.