Toimitus
Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivän kuluessa (viikonloput ja pyhäpäivät pois lukien) tilausvahvistuksen sähköpostin vastaanottamisesta. Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty.
Paikallinen toimitus
Tarjoamme ilmaisen paikallisen toimituksen yli 49 €:n tilauksille Suomessa. Alle 49 €:n tilauksista veloitamme 4,5 € paikallisesta toimituksesta.
Nouto myymälästä
Voit välttää toimituskulut ja noutaa tilauksesi ilmaiseksi osoitteesta Hevoshaantie 9, 01200 Vantaa. Kun teet tilauksesi ja valitset noudon kassalla, tilauksesi valmistellaan ja se on valmiina noudettavaksi 1-3 arkipäivän kuluessa. Lähetämme sinulle sähköpostin, kun tilauksesi on valmis, mukana ohjeet.
Noutoaikamme myymälässä ovat viikonloppuisin klo 9-17. Ota mukaasi tilausvahvistus sähköpostitse saapuessasi.
Kansainvälinen toimitus
Tarjoamme kansainvälistä toimitusta Euroopassa. Ilmainen paikallinen toimitus on saatavilla yli 99 €:n tilauksille Suomessa. Alle 99 €:n tilauksista veloitamme 11,25 € kansainvälisestä toimituksesta. Arvioitu toimitusaika on 3-4 työpäivää.
Tällä hetkellä emme toimita muihin maihin Euroopan ulkopuolella.
Vauriot
Söpö studio ei ole vastuussa mahdollisista kuljetuksessa vaurioituneista tai kadonneista tuotteista. Jos olet vastaanottanut vaurioituneen tilauksen, tee reklamaatio kuljetusyhtiölle. Säilytä kaikki pakkausmateriaalit ja vaurioituneet tuotteet ennen reklamaation tekemistä.
Kuinka voin tarkistaa tilaukseni tilan?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköposti-ilmoituksen meiltä, jossa on seurantatunnus, jota voit käyttää tilauksen tilan tarkistamiseen. Odota 48 tuntia, että seurantatiedot tulevat saataville.
Jos et ole saanut tilaustasi 7 päivän kuluessa toimitusvahvistuksen sähköpostin saapumisesta, ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen sopo.jewellerystudio@gmail.com ja ilmoita nimesi ja tilausnumerosi, niin tarkistamme asian sinulle.
Hyvitykset, palautukset ja vaihdot
Hyväksymme palautukset
Paikallinen toimitus
Tarjoamme ilmaisen paikallisen toimituksen yli 49 €:n tilauksille Suomessa. Alle 49 €:n tilauksista veloitamme 4,5 € paikallisesta toimituksesta.
Nouto myymälästä
Voit välttää toimituskulut ja noutaa tilauksesi ilmaiseksi osoitteesta Hevoshaantie 9, 01200 Vantaa. Kun teet tilauksesi ja valitset noudon kassalla, tilauksesi valmistellaan ja se on valmiina noudettavaksi 1-3 arkipäivän kuluessa. Lähetämme sinulle sähköpostin, kun tilauksesi on valmis, mukana ohjeet.
Noutoaikamme myymälässä ovat viikonloppuisin klo 9-17. Ota mukaasi tilausvahvistus sähköpostitse saapuessasi.
Kansainvälinen toimitus
Tarjoamme kansainvälistä toimitusta Euroopassa. Ilmainen paikallinen toimitus on saatavilla yli 99 €:n tilauksille Suomessa. Alle 99 €:n tilauksista veloitamme 11,25 € kansainvälisestä toimituksesta. Arvioitu toimitusaika on 3-4 työpäivää.
Tällä hetkellä emme toimita muihin maihin Euroopan ulkopuolella.
Vauriot
Söpö studio ei ole vastuussa mahdollisista kuljetuksessa vaurioituneista tai kadonneista tuotteista. Jos olet vastaanottanut vaurioituneen tilauksen, tee reklamaatio kuljetusyhtiölle. Säilytä kaikki pakkausmateriaalit ja vaurioituneet tuotteet ennen reklamaation tekemistä.
Kuinka voin tarkistaa tilaukseni tilan?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköposti-ilmoituksen meiltä, jossa on seurantatunnus, jota voit käyttää tilauksen tilan tarkistamiseen. Odota 48 tuntia, että seurantatiedot tulevat saataville.
Jos et ole saanut tilaustasi 7 päivän kuluessa toimitusvahvistuksen sähköpostin saapumisesta, ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen sopo.jewellerystudio@gmail.com ja ilmoita nimesi ja tilausnumerosi, niin tarkistamme asian sinulle.
Hyvitykset, palautukset ja vaihdot
Hyväksymme palautukset